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Cycle de facturation

Subscription fees auto-renew at the end of each billing period unless cancelled before the renewal date. You can cancel anytime from your account settings.

Taxes

Tous les frais sont indiqués hors taxes applicables (GST, TVA, taxe sur les ventes). Les taxes sont ajoutées lors du paiement selon votre adresse de facturation.

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WaDesk est un SaaS mutualisé — vous recevez une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service selon le niveau de votre forfait.

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You retain all rights to customer data uploaded to the Service. We process this data as a processor under our Politique de confidentialité et accord standard de traitement des données (disponible sur demande).

• Résidence des données : UE, États-Unis ou Inde — sélectionnée par espace de travail avec les forfaits Scale.
• Chiffrement : en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).
• Sauvegardes : chiffrées, conservées 30 jours.

Tous les logiciels, designs, marques commerciales et documents de WaDesk restent la propriété de WaDesk, Inc. Vous ne pouvez pas les copier, les modifier, effectuer de l’ingénierie inverse ni créer d’œuvres dérivées.

Les commentaires que vous fournissez peuvent être utilisés par nous sans obligation. Vous conservez la propriété de votre contenu, de vos modèles, de vos flux et de vos données clients.

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The Service is provided "as is" without warranty of any kind. We do not guarantee uninterrupted operation or that the Service will meet your specific requirements.

Les clients du forfait Scale bénéficient d’un SLA de disponibilité de 99,95 % avec des crédits selon le document SLA. Les autres forfaits ne comportent aucune garantie de disponibilité.

To the maximum extent permitted by law, WaDesk's aggregate liability under these Terms is capped at the fees you paid us in the 12 months preceding the claim.

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You may cancel your subscription anytime from account settings — cancellation takes effect at the end of the current billing period.

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Upon termination you may export your data for 30 days. After 30 days, customer data is permanently deleted from our systems and backups within 90 days.

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